공감3 상대의 마음을 읽는 말습관 – 공감이 시작되는 대화의 태도 왜 마음을 읽는 말이 필요할까?대화를 할수록 거리감이 생긴다면,말을 많이 해도 서로 이해받지 못한다면,우리에겐 말보다 **‘마음 읽기’**가 필요합니다. 마음을 읽는 말습관 3가지감정을 언급하는 말로 시작하기 “지금 좀 당황스러우시죠?”“그 말 들었을 때 속상했겠어요.”질문보다 공감으로 먼저 반응하기 “왜?” 대신 “그럴 수 있겠다.” “그건 네 잘못이야” 대신 “그럴 때 정말 어렵지…듣고 있다는 표시를 ‘말로’ 표현하기 “계속 말해줘, 궁금해.” “그 부분 들으니까 마음이 짠하다.”마음을 읽는 말은 특별한 기술이 아닙니다.상대의 감정을 먼저 인정하고, 말로 표현해 주는 태도에서 시작됩니다.공감은 기술이 아니라 태도다 공감이란 말 잘하는 능력일까?“그럴 땐 이렇게 말하면 돼”보다 중요한 건**‘그럴 때,.. 2025. 7. 5. 무해한 사람이 되기 위한 5가지 연습법｜요즘 뜨는 무해력 트렌드 실천하기 1. 무해한 사람이란?무해한 사람은 말 그대로 다른 사람에게 해를 끼치지 않는 사람입니다.하지만 여기서 말하는 '해'는 단순한 폭력이나 갈등이 아닙니다.💡 감정적 부담, 불편한 분위기, 필요 이상의 간섭 등을 최소화하며 편안한 관계를 만드는 사람을 의미하죠.최근 MZ세대를 중심으로 이런 ‘무해력 있는 사람’이 이상적인 인간형으로 떠오르고 있습니다. ✅ 2. 무해한 사람이 되기 위한 5가지 연습법 💬 1) 말을 줄이고, 듣는 연습부터 시작하기말을 줄인다는 건 침묵하라는 뜻이 아닙니다.✔️ 말보다 질문을 늘리고✔️ 충고보다 공감을 연습해 보세요.대화의 중심이 내가 아니라 상대에게 자연스럽게 넘어가도록 하는 것이 핵심입니다. 예시 질문:“그땐 어떤 기분이었어?”, “그런 상황에서 나라도 힘들었을 것 같아... 2025. 6. 18. 갈등 상황에서 효과적인 의사소통 방법은 무엇일까? 살다 보면 갈등 상황을 피할 수 없습니다. 직장, 가정, 친구 관계에서 의견 충돌이나 오해가 발생할 수 있으며, 이를 어떻게 해결하느냐에 따라 관계의 질이 달라집니다. 효과적인 의사소통은 갈등을 해결하는 중요한 열쇠이며, 갈등을 오히려 관계를 더욱 깊게 만드는 기회로 만들 수 있습니다. 1. 감정을 조절하고 경청하기 갈등 상황에서는 감정이 격해질 수 있습니다. 하지만 감정적으로 대응하면 문제 해결이 어려워질 수 있습니다. 우선, 스스로 감정을 가라앉히고 상대방의 말을 진심으로 경청하는 것이 중요합니다.상대방의 입장을 이해하려는 태도를 가지세요.말을 끊지 않고 끝까지 들어주세요.감정이 격해질 경우 잠시 시간을 두고 대화를 시도하세요. 2. 비난 대신 ‘나 전달법’ 사용하기 상대를 비난하거나 책임을 묻는.. 2025. 4. 12. 이전 1 다음 반응형
